Condiciones de Uso
Última actualización: 20 de mayo de 2026.
Estos términos y condiciones (en adelante, "Términos" o "Acuerdo") constituyen un acuerdo entre Mi Casa De Sabor Bar & Grill (en adelante, "Mi Casa De Sabor Bar & Grill", "nosotros", "nos" o "nuestro") y usted (en adelante, "Usuario", "usted" o "su"). Este Acuerdo establece las condiciones generales para el uso de este sitio web y de todos sus productos y servicios (en conjunto, "Sitio web" o "Servicios"). Es importante destacar que las políticas contenidas en este documento se aplican exclusivamente a los servicios en línea a través de este sitio web y pueden diferir significativamente de las políticas de nuestros restaurantes en las ubicaciones locales. Para consultas sobre políticas o servicios específicos de cada tienda, le recomendamos que se comunique con el gerente de su tienda local.
Cuenta
Para acceder y utilizar este sitio web, usted debe tener al menos 18 años. Al utilizar este Sitio web y aceptar este Acuerdo, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad. Si crea una cuenta en el sitio web, usted es responsable de mantener la seguridad de esta cuenta y asume la plena responsabilidad de todas las actividades que se realicen bajo la misma, así como de cualquier acción relacionada. Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de monitorear y revisar nuevas cuentas antes de que el usuario pueda iniciar sesión y utilizar nuestros Servicios. La provisión de información de contacto falsa puede resultar en la cancelación de su cuenta. Debe informarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ningún acto u omisión a su parte, incluyendo los daños que surjan como resultado de tales actos u omisiones. También nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o eliminar su cuenta (total o parcialmente) si determinamos que ha violado cualquier disposición de este Acuerdo o que su conducta o contenido puede dañar nuestra reputación y buena voluntad. Si procedemos a eliminar su cuenta bajo estas circunstancias, usted no podrá registrarse nuevamente en nuestros Servicios, y podemos bloquear su dirección de correo electrónico y la dirección IP para evitar nuevos registros.
Facturación y Pagos
Usted es responsable del pago de todas las tarifas o cargos a su cuenta de acuerdo con los precios y términos vigentes en el momento en que se deba realizar el pago. Si consideramos que su compra representa una transacción de alto riesgo, podemos solicitar una copia de su identificación válida emitida por el gobierno y, posiblemente, un estado de cuenta bancario reciente relacionado con la tarjeta utilizada para la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los productos y precios de estos en cualquier momento. También podemos rechazar cualquier pedido realizado en nuestro sitio a nuestra entera discreción. Esto puede incluir la limitación o cancelación de cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados a través de la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de modificaciones o cancelaciones de pedidos, haremos esfuerzos razonables para notificarle a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento de la compra.
Política de Reembolso
Los reembolsos están disponibles a solicitud para pedidos con alimentos que se hayan entregado incorrectamente, se hayan omitido o en circunstancias similares. Generalmente, no se otorgarán reembolsos por alimentos que no sean del agrado del cliente o que no cumplan con sus expectativas. Además, no se otorgarán reembolsos si el cliente cambia de opinión o comete un error al realizar un pedido una vez que se ha preparado. Todas las solicitudes de reembolso deben dirigirse a la ubicación del restaurante donde se realizó el pedido a través de un correo electrónico que explique los motivos. Los correos electrónicos de nuestras ubicaciones están disponibles en este sitio web. Salvo disposición legal en contrario, todas las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido y deberán incluir el recibo original. Si las razones de la solicitud son válidas, el reembolso se emitirá a la misma tarjeta utilizada para la compra original. Las solicitudes que no se presentan dentro del plazo mencionado o que no estén correctamente justificadas no serán elegibles para un reembolso.
Exactitud de la Información
Es posible que ocasionalmente se presenten errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en la información de este sitio web relacionada con descripciones de productos, precios, disponibilidad, promociones y ofertas. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el sitio web o relacionada es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el sitio web, incluido, entre otros, la información de precios, excepto según lo requerido por la ley. La fecha de actualización especificada en este sitio web no debe interpretarse como una declaración de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
Enlaces a Otros Sitios Web
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Usos Prohibidos
Además de los términos establecidos en este Acuerdo, se prohíbe el uso del Sitio web o su contenido para: (a) fines ilegales; (b) solicitar que otros realicen actos ilícitos; (c) infringir regulaciones, leyes u ordenanzas de cualquier tipo, ya sean locales, federales o internacionales; (d) violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) hostigar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier tipo de código perjudicial que afecte la funcionalidad de nuestro sitio o de sitios relacionados; (h) recopilar o rastrear información personal de otros; (i) realizar spam, phishing, pretextos, arañar, rastrear o raspado; (j) fines obscenos o inmorales; o (k) interferir con las características de seguridad del Sitio o de cualquier sitio relacionado. Nos reservamos el derecho de terminar su uso de los Servicios si incurrimos en alguna de estas prohibiciones.
Derechos de Propiedad Intelectual
Este Acuerdo no le otorga derechos de propiedad intelectual sobre nuestros activos o los de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses en dicha propiedad serán exclusivos de nosotros. Todas las marcas registradas y no registradas, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestro sitio o Servicios son propiedad de nosotros o de nuestros licenciantes. El uso de nuestro sitio y servicios no le confiere ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar ninguna de nuestras marcas comerciales ni las de terceros.
Descargo de Responsabilidad de Garantías
Usted acepta que el uso de nuestro sitio o Servicios es bajo su propio riesgo. Acepta que estos Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Renunciamos expresamente a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios cumplan con sus necesidades o que sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores. Asimismo, no garantizamos la precisión de los resultados que se puedan obtener del uso de los Servicios.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso nosotros y nuestros afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes seremos responsables ante ninguna persona por (a): daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, de cobertura o consecuentes (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, ingresos, ventas, fondo de comercio, uso del contenido, impacto en el negocio, interrupción del negocio, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de oportunidad de negocio) sin embargo, causada, bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluyendo, sin limitación, contrato, agravio, garantía, incumplimiento de obligaciones legales, negligencia o de otra manera, incluso si hemos sido advertidos sobre la posibilidad de tales daños o podríamos haber previsto tales daños. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de nosotros y nuestros afiliados, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y licenciantes, en relación con los servicios, se limitará a cualquier cantidad realmente pagada por usted a nosotros por los alimentos vendidos a través de este sitio web. Las limitaciones y exclusiones también se aplican si este recurso no lo compensa completamente por cualquier pérdida o falla en su propósito esencial.
Indemnización
Usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestros afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier responsabilidad, pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, incurridos en relación con o que surjan de cualquier acusación, reclamo, acción, disputa o demanda de terceros que se haga valer contra cualquiera de ellos como resultado de o en relación con su uso del Sitio web o los Servicios o cualquier mala conducta intencional de su parte.
Divisibilidad
Todos los derechos y restricciones contenidos en este Acuerdo pueden ejercerse y serán aplicables y vinculantes solo en la medida en que no violen ninguna ley aplicable y estén destinados a limitarse en la medida necesaria para que no hagan que este Acuerdo sea ilegal, inválido o inaplicable. Si alguna disposición o parte de cualquier disposición de este Acuerdo se considera ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, es la intención de las partes que las disposiciones restantes o partes de las mismas constituyan su acuerdo con respecto al objeto del presente, y todas las disposiciones restantes o partes de las mismas permanecerán en pleno vigor y efecto.
Resolución de disputas
La formación, interpretación y ejecución de este Acuerdo y cualquier disputa que surja de él se regirán por las leyes sustantivas y procesales del estado en el que está registrada nuestra empresa, en los Estados Unidos, sin tener en cuenta sus reglas sobre conflictos o elección de ley y, en la medida aplicable, las leyes de los Estados Unidos. La jurisdicción exclusiva y el lugar para las acciones relacionadas con el tema del presente serán los tribunales ubicados en el estado en el que se registró nuestro negocio, en los Estados Unidos, y usted se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier procedimiento que surja de o esté relacionado con este Acuerdo. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a este Acuerdo.
Asignación
No puede ceder, revender, sublicenciar o transferir o delegar de otro modo ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito, cuyo consentimiento será a nuestra entera discreción y sin obligación; cualquier cesión o transferencia de este tipo será nula y sin efecto. Somos libres de ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero como parte de la venta de todos o sustancialmente todos sus activos o acciones o como parte de una fusión.
Cambios y enmiendas
Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo o sus políticas relacionadas con el Sitio web o los Servicios en cualquier momento, a partir de la publicación de una versión actualizada de este Acuerdo en el Sitio web. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios.
Aceptación de estos Términos
Usted reconoce que ha leído este Acuerdo y acepta todos sus términos y condiciones. Al utilizar el Sitio web o sus Servicios, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo. Si no acepta cumplir con los términos de este Acuerdo, no está autorizado a usar o acceder al Sitio web y sus Servicios.
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